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Réparation

Service à domicile

Si vous avez un problème avec votre système, contactez-nous et un de nos techniciens se rendra à votre résidence ou entreprise pour effectuer la réparation, configuration ou explication nécessaire pour votre système. Si le problème s’avère plus complexe, notre technicien devra apporter votre ordinateur à notre atelier situé à Terrebonne. Ensuite nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous faire une estimation.

Dépannage à distance

Aucun frais de déplacement

Aucun frais d’interurbain

Aucun frais si le problème ne peut être réparé à distance.*

Saviez-vous que certains problèmes peuvent se régler à distance? Avec notre nouveau système de réparation, il nous est désormais possible de réparer votre ordinateur sans la visite d'un technicien, peu importe où vous êtes! Le tout se fait via internet!

Si vous avez un de ces problèmes, ce service pourrait peut-être le régler

Problèmes de courriel (Outlook)
Problèmes avec Internet Explorer
Problèmes d'imprimante
Problèmes de configuration
Virus
Messages d'erreur
Problèmes de routeur
Formation et explication

et plusieurs autres problèmes! Informez-vous pour savoir si ce

programme peut vous aider !!

Pour pouvoir utiliser le support à distance, vous devez télécharger et installer le logiciel de partage d'écran

ci-dessous. Ce logiciel est certifié sans virus, Spyware, trojan ni faille de sécurité connue

Télécharger ici

Veuillez noter que le service ne peut fonctionner que si vous disposez d'une connexion internet 512kbs et + et que votre ordinateur doit être en mesure d'accéder à internet. Ce service est disponible 7 jours sur 7, de 9h à 21h. Un rendez-vous est nécessaire. Vous devez être à proximité de votre ordinateur lors de la réparation. Certaines manœuvres de votre part peuvent être nécessaires.

*Aucun frais si le problème ne peut-être réparé à distance, les frais de la session de réparation à distance vous seront crédités sur l'appel de service à domicile nécessaire pour régler le problème

Tous les prix indiqués dans le site oginformatique.com sont exprimés en dollars canadiens,

aucunes taxes de vente à payer